Contact
Vraag over je bestelling, advies bij het samenstellen van je uitrusting of gewoon een korte vraag? Ons team antwoordt nuchter en snel — geen wachtrijen, geen ruis.
Vertel ons waar we mee kunnen helpen
Hoe concreter je vraag, hoe sneller we je verder helpen. Heb je een bestelling? Zet je bestelnummer erbij.
Snel een antwoord
Wat is de levertijd?
Je bestelling wordt binnen 1–3 werkdagen verwerkt. Na verzending bedraagt de gebruikelijke levertijd 6–12 werkdagen. Zodra tracking beschikbaar is, ontvang je de track & trace per e-mail. De definitieve verzendkosten staan bij het afrekenen.
Hoe werkt retourneren?
Je kunt je bestelling tot 30 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. De eerste 14 dagen vallen onder het wettelijke herroepingsrecht; daarna geldt onze aanvullende retourservice. Bij een reguliere retour zijn de directe retourkosten voor eigen rekening. Na je melding ontvang je de retourinstructies.
Wat dekt de garantie?
Denk je dat een artikel defect is of niet naar behoren werkt? Mail ons je ordernummer, een korte omschrijving en indien mogelijk duidelijke foto's. We beoordelen het probleem en welke oplossing passend is op basis van de productinformatie en je toepasselijke consumentenrechten.
Kan ik zakelijk of in bulk bestellen?
Ja. Voor bedrijven, hulpdiensten en grotere aantallen maken we een passende offerte. Kies onderwerp "Zakelijk / groothandel" in het formulier en vermeld de gewenste producten en aantallen.
Staat je vraag er niet bij? of stuur ons een bericht — we helpen je graag verder.